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A Aplicação do Endomarketing na Transformação do Clima Organizacional da Indústria Farmacêutica - O presente artigo tem como objetivo conscientizar as organizações dos benefícios gerados pela aplicação do endomarketing na Indústria farmacêutica capaz de proporcionar um ambiente motivado e focado com os seus objetivos, gerando lucros, satisfação dos clientes internos e baixa rotatividade dos colaboradores. O crescimento e a internacionalização da economia ocorrido nas últimas décadas promoveu a sofisticação dos mercados intensificando a necessidade da reorganização dos fatores produtivos e os modos de gestão empresarial com a finalidade de compatibilizar a organização com os novos padrões de qualidade e produtividade. Esse artigo pretende construir uma perspectiva crítica sobre o tema a prática do endomarketing na indústria farmacêutica. - leia +

A Arte de Sonhar - - leia +

A Comunidade Atuante para Modificar o Futuro - - leia +

A importância da comunicação interna estratégica em empresas Business to Business - - leia +

Adoção Da Gestão Ambiental Para Otimização Da Imagem Da Marca: Hospital Dia e Maternidade UNIMED BH: Um Estudo De Caso - Atualmente o mercado exige que as empresas invistam em soluções ambientais para a aquisição do diferencial competitivo. O marketing ambiental é uma ferramenta capaz de projetar e sustentar a imagem da empresa, difundindo-a com uma nova visão de mercado, destacando sua diferenciação ecologicamente correta junto à sociedade, fornecedores, funcionários e ao mercado, viabilizando o lucro com a sustentabilidade ambiental. Também auxilia na regulação das ações organizacionais no sistema de gestão ambiental. - leia +

Ainda dá Tempo! - - leia +

Apostila Artigo Fundamentos de Marketing - Não são todas as área de gestão que tem tantos e tão distintos predicados quanto o marketing. - leia +

As Ações de Marketing Cultural do Centro Cultural Usiminas / Usicultura - Para Manutenção da Cultura Local: Um Estudo De Caso - A proposta deste artigo é mostrar o uso de ações de endomarketing pelo Centro Cultural Usiminas, pertencente ao Usicultura, que faz parte da Fundação São Francisco Xavier controlada pela Usiminas, a fim de investir de forma racional na cultura, buscando criar as condições favoráveis para que ela se auto-sustente. O que se busca entender é a importância de se ter um planejamento de Marketing Cultural bem estruturado, trabalhado junto com noções básicas de endomarketing e com recursos próprios e das Leis de Incentivo à Cultura para que, além de investir na área, garanta o seu desenvolvimento sustentável, para que não fique à espera da ajuda de terceiros para o seu crescimento. O estudo percorreu as abordagens do marketing e comunicação, bem como as formulações estratégicas voltadas para o endomarketing. Os resultados serviram para endossar a importância de trabalhar com o marketing interno e externo, ao mesmo tempo, para um resultado eficiente de suas ações. As conclusões que se tirou deste estudo respondem, de modo satisfatório, aos objetivos do trabalho. - leia +

As estratégias de marketing socioambiental implementadas em Barão de Cocais pelas principais empresas que atuam no município - Este artigo pretende discutir o uso das estratégias de marketing socioambiental como ferramentas para a criação de uma imagem corporativa positiva e responsável, e sua aplicabilidade ao município de Barão de Cocais pelas principais empresas que lá atuam. Nesse trabalho, buscar-se-á identificar os cenários que solicitam a tomada de atitudes mais participativas e responsáveis pelas empresas, bem como os princípios para a implementação destas estratégias na comunidade cocaiense. - leia +

As Organizações e o Processo de Busca do Comprometimento do Seu Cliente Interno - Em co-autoria com Ana Lúcia de Oliveira, artigo discute estratégias de trato da informação dentro do contexto de endomarketing - leia +

Assim Caminha o Futuro da Humanidade - - leia +

Como entender e conquistar clientes internos - Palestra sobre endomarketing no contexto de comunicação interna - leia +

Comunicação Organizacional Utilizada Como Estratégia Competitiva De Mercado - A necessidade de se trabalhar a comunicação organizacional utilizando-a como estratégia competitiva de mercado a partir dos conceitos e afirmativas pesquisados em diversas obras e autores. O artigo analisa a importância de uma comunicação organizacional eficiente e coesa com todos os públicos de interesse visando fortalecimento da imagem empresarial, agregando valor à marca corporativa e aumentando a lucratividade utilizando em seu favor a reputação como referência para diferenciar, criar valor e proteger a empresa. - leia +

Conhecer a essência pode ser o melhor remédio - Em co-autoria com Lígia Fascioni, mestre em Engenharia e doutora em Engenharia de Produção. - leia +

Endomarketing como ferramenta estratègica de valorização do cliente interno - - leia +

Endomarketing E Responsabilidade Social Corporativa – Descobrindo O Diferencial Competitivo - O que se pode perceber até agora é que a busca por práticas aliando “fazer o bem” e aumento no sucesso comercial tem, em grande parte, indicado que os efeitos de legitimidade e de produtividade proporcionados pela responsabilidade corporativa podem levar a ganhos significativos. Comunicação de dentro para fora, esse é o passo inicial do processo de criação e fixação da imagem da empresa. Não basta apenas definir como comunicar essa imagem, mas sim como ter dentro da empresa, entre todos os seus funcionários, atitudes que reflitam o seu modo de ser, os seus valores, sua forma de atuar nos negócios, enfim, ter internamente a consciência e compreensão da responsabilidade social corporativa. - leia +

Endomarketing e sua contribuição para o terceiro setor - - leia +

Endomarketing na Gestao Pública Estratégica - A IMPORTÂNCIA DA UTILIZAÇÃO DO ENDOMARKETING PARA A GESTÃO PÚBLICA ESTRATÉGICA - leia +

Endomarketing no Varejo - Este artigo pretende demonstrar como os Recursos Humanos podem ser fonte de lucratividade para as empresas, com ênfase no varejo de pequeno porte. Apresenta-se uma exposição sobre a importância do Endomarketing no mundo corporativo. O Endomarketing visa à valorização do colaborador, através do entendimento do novo consumidor e de estratégias de diferenciação e inovação diante da concorrência. Além disso, o Endomarketing abre portas para a inserção do marketing nas empresas de pequeno porte em prol de um melhor relacionamento - leia +

Endomarketing: Ferramenta de Gestão para Motivar e Conquistar o Cliente Interno - Em co-autoria com Renata Medeiros Silveira, artigo mostra endomarketing como ferramenta de gestão e conquista de clientes internos - leia +

Esperança - - leia +

Estratégias de Endomarketing para tornar os recursos humanos fonte de lucratividade em empresas de varejo de pequeno porte - - leia +

É possível viver melhor - - leia +

Gerenciamentos de Produtos e Marcas - - leia +

Marketing Interno:Uma inovação ditada pela necessidade - Por Renata Medeiros sob a orientação de Flavio Tofani - leia +

Nunca deixe de sonhar - - leia +

O Endomarketing como forma de mobilização de funcionários, em empresas de prestação de serviços, em busca da competitividade - - leia +

O Endomarketing No Processo De Crescimento Da Toyota - Neste início de século XXI, uma orientação focada nos serviços para o cliente exige uma empresa bem estruturada, baseada em informação, iniciativa, integração e cooperação em diferentes níveis. É preciso trabalhar o cliente interno antes de partir para conquistas de metas e clientes externos. Para isso, é necessário motivar funcionários, como é feito em diversas empresas, dos mais variados segmentos, como é o caso da Toyota, que graças às mudanças implementadas na empresa se tornou a maior montadora mundial, segundo a revista Exame. Entre as formas mais praticadas de gestão estão o reconhecimento de um trabalho bem-feito, a averiguação se o funcionário possui as melhores ferramentas para realizar o trabalho que lhe foi atribuído, usar o desempenho como base para uma promoção, entre outros. - leia +

O setor de serviços como fator de captação e fidelização de clientes na rede hoteleira. Hotel belo horizonte plaza: estudo de caso - A busca pelo sucesso empresarial tornou-se uma batalha diária entre as organizações, e este artigo visa entender a necessidade de se construir um relacionamento exemplar com os clientes, através do setor de serviços que vem ganhando força e relevância no setor hoteleiro que, além da intensiva criatividade, exige das pessoas e dos grupos de trabalho grande capacidade intelectual e desenvolvimento de alternativas e de soluções inovadoras para satisfazer as necessidades de seus clientes e assim fidelizá-los. Para tanto, tornou-se necessário uma pesquisa bibliográfica em torno do tema, um entendimento do conteúdo referente aos tópicos que contribuem para a compreensão das peculiaridades do setor de serviços e dos conceitos referentes à satisfação, captação e fidelização. A pesquisa realizada possibilita através de informações do nível de relacionamento dos clientes com a empresa e seu grau de fidelidade. Examina-se o segmento específico de serviços, utilizando o Hotel Belo Horizonte Plaza como estudo de caso para explicar o conteúdo dos assuntos abordados. - leia +

O Valor da nossa estória de vida - - leia +

Power Point Alunos - - leia +

Responsabilidade Social Empresarial - Estratégia do Endomarketing - Este artigo pretende verificar se as empresas que adotam o conceito de socialmente responsáveis conseguem, além de uma boa imagem perante o mercado, motivar os seus clientes internos, tornando-os mais satisfeitos e com intenção de permanecer na empresa por mais tempo. Para tal, foram estudados conceitos como endomarketing, marketing social e responsabilidade social empresarial. - leia +

Saber viver - - leia +

Sao os sonhos que movem a vida - - leia +

Se você soubesse o quanto é bom sonhar - - leia +

Sonhar é Preciso - - leia +

Sonhar... Permita-se! - - leia +

Video A Importância do Endomarketing - Vídeo produzido na disciplina de Endomarketing - ministrada pelo professor Tio Flávio - pela Turma 20 do curso de pós-graduação em Marketing e Comunicação do Uni-BH. - leia +

Video Cultura e Comportamento Organizacional & Capital Intelectual - Vídeo produzido para a disciplina de Endomarketing - ministrada pelo professor Tio Flávio - Turma 21 do curso de pós-graduação em Marketing e Comunicação do UNI-BH. - leia +

Video Endomarketing UNI BH - Vídeo produzido para a disciplina de Endomarketing - ministrada pelo professor Tio Flávio - pela Turma 20 do curso de pós-graduação em Marketing e Comunicação do Uni-BH. - leia +

Video Endomarketing: Viagem ao longe - Vídeo produzido para apresentação do trabalho final da matéria de Endomarketing ministrada pelo Professor Flávio Tófani(Tio Flávio) no IEC PUC-Minas. - leia +

Video Estratégia Starbucks - Video produzido para trabalho sobre o livro a Estratégia Starbucks. Professor Tio Flávio. PUC MG. Criativos: Maria isabel, Luiza Cardoso, Patrícia Lages, Patrícia Gomes, Rubens Chácara, Igor Farah e Fernanda Leite. - leia +

Video Marcas Corporativas - O que são? - Vídeo desenvolvido como parte de trabalho final apresentado a disciplina de Gestão Estratégica de Marcas, do Tio Flávio. Curso de pós graduação em Gestão Estratégica de Marketing, no Instituto de Educação Continuada da PUC Minas. Maio/2009 - leia +

Video Motivação no Trabalho - Trabalho de endomarketing, 2º semestre de 2008, Tio Flávio, pós graduação UNI BH - leia +

Video Movie Makler Tio Flavio - Trabalho de Endomarketing do Tio Flávio - MKT 25 da PUC- MG - leia +

Video Nos bastidores da Disney - Trablho da disciplina Endomarketing, do curso de Marketing e Comunicação da Uni-BH. Prof.Tio Flavio Membros: André, Débora, Edilene, Gustavo, Melissa e Victor (turma 22) - leia +

Video Qualidade de Vida no Trabalho - Pessoas apaixonadas pelo que fazem! Esse è o modelo de sucesso da FedEx - leia +

Viva e aproveite para sonhar - - leia +

Matricula R$60,00 e 15 parcelas de R$390,00

03/2010

14/02/10

Foi publicado pelo Jornal Estado de Minas (caderno Trabalho), no último domingo (14/02/10), um artigo escrito pelo Tio Flávio.

17/06/09

27-30/04

A UNCLE - Consultoria e Treinamento desenvolveu, no período de 27 a 30/04, uma capacitação sobre Comunicação e Gestão de Relacionamentos, coordenada pelo consultor Flávio Tófani, direcionada aos representantes comerciais do COREMINAS - Conselho Regional dos Representantes Comerciais de Minas Gerais , Veja a programação:

Sites,blogs,links etc indicados por Tio Flavio

14/04/09

MBA em Gestão Estratégica em Logística-Turma 4 - Inscrições até 01/05/2009

20/07/09

IEC PUC MINAS

19/02/09

Tio Flavio faz parceria com a Escola de Comunicação Beth Seixas. Descontos exclusivos para todos os alunos do Tio Flavio em todos os cursos da escola.

17/02/09

Estão abertas as inscrições para o curso de MBA em Comunicação Estratégica pela faculdade Pitágoras em Belo Horizonte

13/03/09

Começam dia 13 de Março as aulas dos cursos GESTÃO DE MARCAS E IDENTIDADE CORPORATIVA e em COMUNICAÇÃO INTERNA PARA RELACIONAMENTOS ESTRATÉGICOS no IEC PUC-Minas.

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